Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsbelehrung für die Protect24 Club-Mitgliedschaft (digitale Inhalte und Dienstleistungen) Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag über die Protect24 Club-Mitgliedschaft zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Vella GmbH Höninger Weg 153a 50969 Köln E-Mail: kontakt@protect24.club mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs (Club-Mitgliedschaft) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen für die Club-Mitgliedschaft erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Leistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten digitalen Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht. Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Leistungen Die Protect24 Club-Mitgliedschaft umfasst ausschließlich bzw. überwiegend digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen (Zugang zur Protect24 Club App, digitale Kurse und Trainings, Community, Empfehlungsportal, Dr. Protect24 sowie Zugang zum geschützten Mitglieder-Online-Shop). Ihr Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der digitalen Inhalte und Dienstleistungen beginnen, und Sie Ihre Kenntnis bestätigen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung der digitalen Inhalte und Dienstleistungen verlieren. Diese Zustimmung erfolgt insbesondere im Rahmen des Bestellprozesses (z. B. durch Setzen eines entsprechenden Häkchens) oder bei telefonischem Abschluss durch Ihre entsprechende mündliche Erklärung im aufgezeichneten Gespräch. Besonderheit: erster kostenloser Monat / Testphase Im Rahmen eines von uns gewährten ersten kostenlosen Monats/Testzeitraums verzichten wir freiwillig darauf, das Widerrufsrecht allein wegen der Nutzung unserer digitalen Inhalte und Services zum Erlöschen zu bringen. Sie können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen, auch wenn Sie in dieser Testphase bereits auf digitale Inhalte zugegriffen haben. Wichtiger Hinweis zum Mitglieder-Online-Shop: Wenn Sie während der Widerrufsfrist im geschützten Mitglieder-Online-Shop zu den Sonderkonditionen der Club-Mitgliedschaft einkaufen und im Rahmen des Bestellprozesses ausdrücklich bestätigen, dass „Sie durch die Bestellung und die damit verbundenen Sonderrabatte Ihr Widerrufsrecht für die Protect24 Club-Mitgliedschaft verlieren. Retouren und Rücksendungen von Artikeln aus dem Online-Shop bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.“, so erlischt Ihr Widerrufsrecht für die Club-Mitgliedschaft mit Abschluss dieser Bestellung. Das Widerrufsrecht für die bestellten Waren bleibt davon unberührt (siehe Ziffer 2). Physische Mitgliedskarten Sofern im Rahmen der Club-Mitgliedschaft zwei physische Mitgliedskarten versendet werden, gilt: Die Mitgliedskarten unterliegen nicht dem vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts. Im Falle eines wirksamen Widerrufs der Club-Mitgliedschaft sind die Mitgliedskarten an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Mitgliedskarten tragen Sie. 2. Widerrufsbelehrung für den Online-Shop (shop.protect24.club) (Kauf von Waren) Widerrufsrecht für Waren Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag über den Kauf von Waren zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, oder im Falle einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Vella GmbH Höninger Weg 153a 50969 Köln E-Mail: kontakt@protect24.club mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs von Waren Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen für die Waren erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts im Shop Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, zur Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn wir mit der Ausführung dieser digitalen Inhalte begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren. 3. Muster-Widerrufsformular (Dieses Formular müssen Sie nicht verwenden. Sie können den Widerruf auch formlos erklären.) Muster-Widerrufsformular Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an: Vella GmbH Höninger Weg 153a 50969 Köln E-Mail: kontakt@protect24.club Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über ▢ den Kauf der folgenden Waren / ▢ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (Club-Mitgliedschaft) Bestellt am / erhalten am: ______________________ Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum: _______________________________________